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Nuestros términos y condiciones de venta

Preámbulo

El servicio de venta en línea www.editionsamyris.com es ofrecido por SPRL EDITIONS AMYRIS, Rue Lannoy 22, 1050 Bruselas (info.commande@editionsamyris.com).


Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a SPRL EDITIONS AMYRIS y esto, con exclusión de cualquier otra condición. Su objetivo es definir las condiciones de venta entre SPRL EDITIONS AMYRIS y el usuario, desde el pedido hasta la entrega, incluido el pago, así como las obligaciones respectivas de las partes contratantes.


El contratante reconoce expresamente haber leído estas condiciones generales y haberlas aceptado sin reservas. La validación del pedido implica la aceptación de las condiciones generales.


Derecho de renuncia

El consumidor tiene derecho a notificar por correo certificado que renuncia a la compra, sin penalización ni motivo alguno, en un plazo de 14 días naturales a partir del día siguiente al de la entrega de los bienes. 


En este caso, el pedido no dañado deberá ser devuelto por correo certificado, en el mismo plazo, en su embalaje original, con copia de la factura y/o albarán de entrega, a cargo del cliente, a la dirección que figura a continuación.


El número de cuenta debe ser indicado para poder hacer el reembolso. Tras la recepción de la devolución, el reembolso se realizará lo antes posible, excepto los gastos de envío.

El consumidor no tiene derecho a renunciar a la compra cuando, después de la entrega, haya abierto él mismo un producto que haya sido celofanizado o cubierto con una protección especial o si la mercancía está incompleta o dañada.


Dirección para la devolución de los paquetes: SPRL EDITIONS AMYRIS, rue Lannoy 22, 1050 Bruselas.


Validez de la oferta

A menos que se especifique lo contrario, las ofertas son válidas hasta 30 días, sujetas a disponibilidad.


Si un pedido incluye un título que está temporalmente fuera de stock, sólo se enviará cuando se reponga el título que falta.


Información de pedido

Cualquier pedido realizado a SPRL EDITIONS AMYRIS sólo es vinculante para él después de la confirmación del pedido por parte de SPRL EDITIONS AMYRIS. El acuse de recibo contiene un resumen del pedido.


Las modificaciones realizadas por la otra parte en su pedido sólo serán válidas tras su aceptación y confirmación por escrito por parte de esta última.

 

Precios

Todos los precios están indicados en euros, todos los impuestos incluidos, sin incluir los gastos de envío. Son válidos para toda la duración de la oferta.


Todos los pedidos, independientemente de su origen, son a pagar en euros.


SPRL EDITIONS AMYRIS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los trabajos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la realización del pedido.


 


SPRL EDITIONS AMYRIS no se hace responsable de los errores que puedan haberse producido en sus ofertas.


Las obras siguen siendo propiedad de SPRL EDITIONS AMYRIS hasta el pago completo y definitivo del precio.


 Envíos y devoluciones

 1. Los plazos de entrega no son contractuales y se dan a título indicativo.


El plazo de entrega se fija en 10 días laborables a partir de la recepción del pago y dentro de los límites de las existencias disponibles, a menos que se especifique lo contrario.


En caso de retraso en la entrega de las mercancías, la otra parte no podrá reclamar ninguna indemnización por daños y perjuicios. 


SPRL EDITIONS AMYRIS no se hace responsable de los retrasos en la entrega que escapen a su control.


2. El lugar de entrega debe especificarse por escrito en el pedido.


3. Para el envío del pedido, los gastos de envío serán a cargo del cliente.

 

Pago

Todas las facturas son pagaderas 30 días después del final del mes siguiente a la fecha de la factura en el domicilio social de la empresa.


Cada factura impagada, de forma automática y sin preaviso, no devenga ningún interés del 12% anual, con un mínimo de 40,00 €, así como una compensación fija e irreductible del 6% del saldo impagado con un mínimo de 100 €.


El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito, bancontact o transferencia bancaria :


- Pago con tarjeta de crédito, Mastercard y bancontact.


- Pago por transferencia bancaria para Bélgica. De acuerdo con la ley del 6 de abril de 2010 sobre las prácticas de mercado y la protección de los consumidores, las compras deben pagarse por adelantado mediante transferencia bancaria a la cuenta nº 310-125502525-28 (IBAN: BE37 3101 2550 2528 - BIC: BBRUBEBB), mencionando el número de pedido o, en su defecto, el título y el número de referencia del artículo deseado.

 

Garantía - Reclamaciones

La mercancía se considerará recibida y aceptada en el momento de la entrega. Es responsabilidad del cliente comprobar las cantidades y el estado del paquete. En caso de litigio, este último dispone de un plazo de ocho días a partir de la fecha de recepción para informar al remitente.


Si la reclamación es reconocida como justificada por SPRL EDITIONS AMYRIS, sus obligaciones se limitarán exclusivamente a la entrega de un bien idéntico.


La otra parte no tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios de ningún tipo.


SPRL EDITIONS AMYRIS nunca podrá ser considerada responsable en caso de error por parte del socio contractual.

 

Responsabilidad

SPRL EDITION AMYRIS tiene, para todas las etapas de acceso al sitio, el proceso de pedido, entrega o servicios posteriores, sólo una obligación de medios.


SPRL EDITIONS AMYRIS no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red de Internet, en particular de una interrupción del servicio, de una intrusión externa o de la presencia de virus informáticos, o de cualquier hecho calificado como fuerza mayor, de acuerdo con la jurisprudencia.


Los productos son enviados por los servicios postales habituales o por un transportista. Por lo tanto, SPRL EDITIONS AMYRIS declina toda responsabilidad en caso de que el plazo de entrega sea demasiado largo debido a los servicios postales o a los medios de transporte, así como en caso de pérdida de los productos solicitados o de huelga. Los riesgos del transporte corren a cargo del usuario, que debe presentar las solicitudes de uso a los servicios postales o al transportista.

 

Protección de la privacidad

SPRL EDITIONS AMYRIS respeta la privacidad de acuerdo con la ley del 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en relación con el tratamiento de datos personales. Todos los datos personales facilitados por el cliente en el marco de su pedido quedan registrados en los ficheros de SPRL EDITIONS AMYRIS. Este último se encarga de estos expedientes. Estos datos son utilizados por SPRL EDITION AMYRIS con fines de gestión de pedidos, control de la regularidad de las operaciones y pagos, marketing y prospección comercial.


El cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen, que puede ejercer con SPRL EDITIONS AMYRIS. El cliente que desee ejercer estos derechos puede hacerlo enviando una solicitud motivada, fechada y firmada a SPRL EDITIONS AMYRIS (Rue Lannoy 22, 1050 Bruselas), acompañada de una copia de su documento de identidad por ambas caras.


Por último, el cliente puede obtener cualquier información adicional de la Comisión para la Protección de la Privacidad.


 


Propiedad Intelectual

La información, logotipos, dibujos, marcas, modelos, eslóganes, cartas gráficas, y en general, los anuncios y sus contenidos accesibles a través del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual y/o industrial. Están protegidos por derechos de autor, marcas o patentes y, en general, por la propiedad intelectual.


Son propiedad exclusiva de la empresa SPRL EDITIONS AMYRIS.


Salvo autorización expresa de SPRL EDITIONS AMYRIS y/o del tercero interesado, el usuario no está autorizado a modificar, reproducir, alquilar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas basadas total o parcialmente en los elementos presentes en el sitio web. Por lo tanto, está prohibido (y el usuario no puede conceder permiso a terceros) copiar, modificar, crear una obra derivada, invertir el diseño o ensamblado o de cualquier otra forma intentar encontrar el código fuente, vender, ceder, sublicenciar o transferir de cualquier forma cualquier derecho relacionado con el sitio web y su contenido.


El usuario se remite expresamente a las disposiciones nacionales sobre protección de bases de datos y programas de ordenador, en particular a las leyes de 31 de agosto de 1998 sobre la protección jurídica de las bases de datos y de 30 de junio de 1994 sobre la protección jurídica de los programas de ordenador.


El usuario que disponga de una página web y desee colocar en su página web un simple enlace directo a la página de inicio de la página web de SPRL EDITIONS AMYRIS, deberá solicitar la autorización de SPRL EDITIONS AMYRIS.


En cualquier caso, cualquier enlace, incluso tácitamente autorizado, debe ser eliminado a petición de SPRL EDITIONS AMYRIS.

 

Seguridad 

Todos los datos personales, incluyendo el número de la tarjeta de crédito, son encriptados por el software de seguridad del servidor (SSL) para garantizar el más alto nivel de seguridad.


Las normas sobre el uso de tarjetas bancarias obligan a los bancos domiciliados en Bélgica a cubrir el riesgo de uso fraudulento de la tarjeta.

Cualquier transacción fraudulenta debe ser notificada al banco o a la institución emisora de la tarjeta.

  

Litigios

En caso de litigio entre las partes, éste se someterá, en francés, a los tribunales del lugar donde SPRL EDITIONS AMYRIS tiene su domicilio social, a saber, el Juez de Paz del cantón de Ixelles o el Tribunal de Comercio de Bruselas. Se presume que el contrato se ha celebrado con arreglo al Derecho belga, la única ley aplicable a las relaciones contractuales entre las partes, a pesar de la existencia de criterios extranjeros.


Cláusula de salvaguardia

La falta de validez o de ilegalidad de una de las cláusulas previstas en las presentes condiciones generales no invalida ni anula en modo alguno las demás condiciones generales.

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